Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fungerer det at bygge en bamse online hos Build-A-Bear?

Hos Build-A-Bear kan du designe din helt egen bamse online! Processen fungerer næsten som i butikken – du vælger bamsen, tilbehøret og giver den et hjerte. Den eneste forskel er, at vi fylder bamsen for dig. Du kan stadig klæde den på i sjovt tøj og tilbehør. Det er en magisk oplevelse, hvor din bamse får dit personlige præg!

Kan jeg returnere en bamse?

Vi modtager ikke returneringer, da alle bamser er specielt fremstillede og unikke og bygges efter den enkelte kundes ønsker. Du kan dog returnere tøj og tilbehør, hvis disse ikke er pakket ud og returneres i uåbnet originalemballage.

Hvordan passer jeg bedst på min bamse?

Din bamse elsker eventyr, men kan også blive beskidt. De fleste af vores bamser kan vaskes ved håndvask med en mild sæbe og lufttørrer. Din bamse kan vaskes på 30 grader, dog skal fyld, lyd og hjertebank fjernes inden vask. Du kan altid komme forbi en Build-A-Bear Workshop og få din bamse fyldt op igen uden beregning. Tjek altid vaskeanvisningen på din bamse eller kontakt os, hvis du er i tvivl.

Hvor kan jeg finde en fysisk Build-A-Bear butik i Danmark?

Vi har en fysisk Build-A-Bear shop i BR Fields, København. Her kan du bygge din egen bamse og få hele oplevelsen!

Kan jeg købe gavekort online?

Ja, du kan købe gavekort direkte på vores hjemmeside. Gavekortet sendes som en e-mail til den angivne e-mailadresse.

Bliver bamser, der bestilles online, leveret fyldt?

Ja, alle bamser bestilt online kommer færdigfyldte og klar til kram.

Kan jeg optage en personlig lyd til min bamse?

Ja, du kan optage en personlig lyd i vores fysiske butik. Denne funktion er ikke tilgængelig online. Prisen for at tilføje din egen lyd er 99 kr.

Hvad er leveringstiden for onlinebestillinger?

Leveringstiden er normalt 3-5 hverdage, men i travle perioder som Black Friday eller op til jul kan leveringstiden være længere.

Hvordan passer jeg bedst på min bamse?

Din bamse elsker eventyr, men kan også blive beskidt. De fleste af vores bamser kan vaskes ved håndvask med en mild sæbe og lufttørrer. Din bamse kan vaskes på 30 grader, dog skal fyld, lyd og hjertebank fjernes inden vask. Du kan altid komme forbi en Build-A-Bear Workshop og få din bamse fyldt op igen uden beregning. Tjek altid vaskeanvisningen på din bamse eller kontakt os, hvis du er i tvivl.

Kan jeg tilføje en bankende hjertelyd til bamsen?

Ja, du kan tilføje en bankende hjertebank både online og i vores butik. . Prisen for at tilføje hjertebank er 79 kr.

Tilbyder I fødselsdagskampagner i Danmark?

Nej, den populære "Pay Your Age"-kampagne er desværre kun tilgængelig i USA og UK.

Får I flere bamser og tilbehør på lager?

Vi får løbende nye produkter. Hold øje med vores nyhedsbrev og sociale medier for de nyeste opdateringer!