Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Build-A-Bear Danmark, v/Intersource e-commerce ApS, CVR 43216066. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Build-A-Bear Danmark, v/Intersource e-commerce ApS, CVR 43216066.

Betaling

• Build-A-Bear Danmark, v/Intersource e-commerce ApS, CVR 43216066 modtager betaling med Dankort/VISA-dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, ApplePay, GooglePay og MobilePay 
• Alle beløb er i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
• Build-A-Bear Danmark, v/Intersource e-commerce ApS, CVR 43216066 bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine oplysninger med SSl protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine personlige informationer.
• Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen sendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Levering

Den normale leveringstid er 3-5 hverdage i Danmark, men i travle perioder kan der forekomme længere leveringstid.

Fragt

Forsendelsespriser og metoder fremgår i checkout, så snart du har indtastet modtageradressen.

Fortrydelsesret

• Build-A-Bear bamser købt på vores hjemmeside er specielt fremstillede og købet kan derfor ikke fortrydes eller returneres.
• Der gives 14 dages fuld returret på andre varer end bamser købt på vores webshop navnlig tøj, tilbehør og sko som returneres i original emballage. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
• Hvis du ønsker at lave en returnering, så skal du selv købe porto og sende til følgende adresse: 

          Intersource e-commerce ApS
          Chr. IX's Gade 2, 1.tv
          1111 København K
          Att: Build-A-Bear

Gavekort

• Der er 14 dages fortrydelsesret på et digitalt gavekort købt online, så længe det ikke er blevet indløst eller brugt.
• Alt hvad du skal gøre, er at skrive til: hej@buildabear.dk og oplyse købsordren som starter med BAB-DK.
• Tilbageførelse af pengene kan tage 7-10 hverdag.

Reklamation

• Ved reklamationer skriv venligst en mail til hej@buildabear.dk  – husk at tage billeder af fejlen samt ordrenummer.
• Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 2 år.
• Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.