Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, butikker og services. Vi opdaterer løbende, så du hurtigt kan finde den information, du søger.

Hvor har I butikker?
Hvor har I butikker?
Vi har Build-A-Bear butikker i flere byer i Danmark. Du kan finde en opdateret liste over vores butikker på vores butiksside her. Her kan du også se åbningstider og kontaktoplysninger.
Kan jeg bruge gavekort i alle jeres butikker?
Kan jeg bruge gavekort i alle jeres butikker?
Gavekort købt hos buildabear.dk kan kune bruges online eller i vores butik på Købmagergade 44, 1150 København K.
Gavekortet kan IKKE bruges i øvrige butikker.
Kan jeg returnere eller bytte en bamse?
Kan jeg returnere eller bytte en bamse?
Vi modtager ikke returneringer, da alle bamser er specielt fremstillede og unikke og bygges efter den enkelte kundes ønsker. Du kan dog returnere tøj og tilbehør, hvis disse ikke er pakket ud og returneres i uåbnet originalemballage.
Kan man holde fødselsdag hos jer?
Kan man holde fødselsdag hos jer?
Ja. Der er mulighed for at købe et Build-A-Bear party, som er en særlig og personlig børnefødselsdag eller gruppeaktivitet, der foregår i vores Build-A-Bear Premium Store på Købmagergade 44, 1150 København K. Her får delatager mulighed for at lave deres egne bamser fra bunden, samtidig med at de deltager i en guidet og sjov fest med spil, musik og leg.
Sådan fungerer et Build-A-Bear party
En medarbejder (ofte kaldet en "Party Leader") byder deltagere velkommen og forklarer, hvordan festen foregår.
Hverdeltager vælger en "ufyldt" bamse fra et udvalg (afhænger af den pakke, værten har valgt). Deltagere fylder deres bamser med fyld og deltager i den klassiske "hjerteceremoni", hvor de giver bamsen et hjerte og ønsker noget.
ver bamse får et navn, og deltagere får et fødselsattest til bamsen.
Party Leaderen står for lege og aktiviteter – ofte skræddersyet efter alderen på deltagerne.
valgfrit: Man kan tilkøbe tøj, tilbehør, godteposer og endda mad, afhængig af butikken.
Hvem er det for?
Typisk børn i alderen 3-12 år
Perfekt til fødselsdage, skoleafslutninger, klassearrangementer eller familieevents.
Fordele ved et Build-A-Bear party:
Alle deltagere får en bamse med hjem – en unik og personlig gave.
Arrangementet er styret af personalet, så forældrene kan slappe af.
Det er både kreativt og socialt.
Hvordan passer jeg bedst på min bamse?
Hvordan passer jeg bedst på min bamse?
Din bamse elsker eventyr, men kan også blive beskidt. De fleste af vores bamser kan vaskes ved håndvask med en mild sæbe og lufttørrer. Din bamse kan vaskes på 30 grader, dog skal fyld, lyd og hjertebank fjernes inden vask. Du kan altid komme forbi en Build-A-Bear Workshop og få din bamse fyldt op igen uden beregning. Tjek altid vaskeanvisningen på din bamse eller kontakt os, hvis du er i tvivl.
Kommer min bamse med fyld når jeg bestiller online?
Kommer min bamse med fyld når jeg bestiller online?
Ja, din bamse kommer med fyld og et stofhjerte, når du bestiller en standard bamse online. Du kan bestille andre hjertet (F.eks. banken hjerte el. lysende hjerte), og lyde under kategorien tilbehør.
Leverer I ude for Danmark / Do you ship outside Denmark (YES!)
Leverer I ude for Danmark / Do you ship outside Denmark (YES!)
Vi kan leverer til hele EU. Du indtaster blot din ønsket leveringsadresse på kassesiden.
We can deliver to all EU countries. Simply enter your desired delivery address at checkout.